Der Kurs dient dazu, das Facility Management sicher von anderen Managementansätzen unterscheiden und und seine Leistungsfähigkeit einschätzen zu können. Ausgangspunkte sind aktuelle Regelwerke (DIN EN ISO 41001, GEFMA 100), nach denen Facility Management als eine Managementdisziplin zur ergebnisorientierte Handhabung von Facilities und Services gesehen wird, welche die Kernprozesse eines Unternehmens unterstützen. Der hier besprochene ganzheitliche Ansatz des Facility Managements geht von den grundsätzlichen Aufgaben des Immobilienmanagements aus und entwickelt Strategien, die zur Qualitätsverbesserung und Erhöhung der Kapitalrentabilität beitragen. Dazu werden Aufgabenbereiche definiert und mögliche Praxisprobleme in der Umsetzung besprochen. 

1. Spezifische Managementansätze für Gewerbeimmobilien
   1. Definition und Eingrenzung des Begriffs Immobilienmanagement
   2. Die Begriffe Facility Management, Gebäudemanagement und Facility Services
   3. Corporate Real Estate Management (CREM) und Public Real Estate Management (PREM)
2. Grundsätzliche Aufgaben des Immobilienmanagements
   1. Asset- und Portfoliomanagement
   2. Property Management
   3. Nutzerperspektive
   4. Kaufmännische, technische und infrastrukturelle Aufgaben
   5. Aspekte der Betreiberverantwortung
3. Ganzheitlicher Ansatz des Facility Managements
   1. Entstehung und Einordnung des FM
   2. Grundsätzliche Aufgabenbereiche der Facility Services
   3. Berücksichtigung wesentlicher Stakeholder im Rahmen der Facility Services
4. Operative Kernaufgaben im Facility Management
   1. Sicherstellung der Leistungsqualität
   2. Effizientes Immobiliencontrolling
   3. Dokumentation und Reporting
5. Digitales Facility Management
   1. Digitalisierung im Facility Management
   2. Systeme und Integration
   3. Anwendungsfälle

Die Gebäudetechnik befasst sich mit der Versorgung von Gebäuden mit sämtlichen für den Betrieb erforderlichen Medien zur Gewährleistung der Funktion.

Im Vordergrund stehen die Planung und der Betrieb von Anlagen zur Ver- und Entsorgung von Gebäuden mit/von Energien, Stoffen und Informationen. Versorgung bedeutet Bereitstellung aller erforderlichen Energien (Elektrisch, Heizungs-, Klima- und Kältetechnik), Stoffen (Gas-, Sanitär- und Wassertechnik) und Informationen (Telekommunikationstechnik).

Da etwa 40 % des Energieverbrauches in Deutschland auf den Bereich der Gebäudetechnik und dort vor allem auf die Bereitstellung von Heizenergie und Warmwasser entfällt, ist hier eine energieeffiziente Planung und Betrieb der entsprechenden Anlagen notwendig. Deshalb sind Schwerpunkte des Kurses die Planung, der Aufbau und der Betrieb gebäudetechnischer Anlagen unter dem Aspekt der Ressourcenschonung und dem möglichen Einsatz von regenerativen Energietechniken (Energie-, Umwelt-, Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik sowie Energiemanagement).

Ein weiterer Inhalt des Kurses ist der Brandschutz von Gebäuden. Beim Brandschutz werden anhand der aktuellen Verordnungen und Vorschriften Bauwerke in Gebäudeklassen eingeteilt, die Planung und der Betrieb von Brandschutzeinrichtungen besprochen, behandelt wie Gebäude in Brandabschnitte eingeteilt werden und wie Flucht- und Rettungswege geplant werden.

Kenntnisse aus der Bauphysik, der Baustoffkunde und der Baukonstruktion sind empfehlenswert.

1. Grundlagen der Gebäudetechnik
   1. Gesetze und Verordnungen
   2. Behaglichkeit in Räumen
   3. Systemgestaltung in der Technischen Gebäudeausrüstung
2. Sanitärtechnik insbesondere Wasserversorgung
   1. Trinkwasserversorgung und Trinkwassererwärmung
   2. Regenwasser- und Grauwassernutzungsanlagen
   3. Leitungsinstallation in Gebäuden
   4. Leitungsdimensionierung und Druckerhöhung
   5. Technische Regeln

3. Sanitärtechnik insbesondere Abwassertechnik
   1. Systeme der Entwässerung
   2. Leistungsinstallation in Gebäuden
   3. Leistungsdimensionierung
   4. Gebäudedränung
   5. Technische Regeln

4. Wärme- und Kälteversogungsanlagen
   1. Heiz- und Kühllast
   2. Wärmeerzeugungsanlagen und Wärmeverteilnetze
   3. Kälteerzeugungsanlagen und Kälteverteilnetze
   4. Alternative Energiesysteme und energiesparende Heiztechniken
   5. Technische Regeln

5. Raumlufttechnik
   1. Natürliche Lüftung
   2. Terminologie, Begriffe und Kennzeichen für Raumlufttechnische Anlagen
   3. Lüftung von Wohnungen
   4. Einzel- und Zentrallüftungsanlagen
   5. Technische Regeln

6. Elektrotechnik
   1. Starkstromanlagen
   2. Fernmelde- und Informationstechnik
   3. Elektrische Beleuchtung
   4. Gebäudeautomation
   5. Technische Regeln

7. Brandschutz
   1. Bauverordnungen und Vorschriften
   2. Gebäudeklassen
   3. Brandschutzeinrichtungen
   4. Brandabschnitte
   5. Flucht- und Rettungswege

Der Kurs vermittelt Detailkenntnisse zu den spezifischen Leistungsbereichen des FM, insbesondere zum kaufmännischen, technischen und infrastrukturellen FM.

Dabei beschäftigt sich das technische FM insbesondere mit den spezifischen Aufgaben der Instandhaltung und des Energiemanagements.

Zum kaufmännischen FM werden Aufgaben des Vertragsmanagements, des Kostenmanagements und des Wertmanagements besprochen.

Das infrastrukturelle Management wird hinsichtlich seiner Aufgaben bezogen auf das Flächenmanagement und integrierte Serviceangebote dargestellt.

1. Normatives und strategisches Facility Management
   1. Normativer Rahmen des Facility Managements
   2. Strategische Ebene des Facility Managements
2. Leistungsbereich technische Facility Services
   1. Grundlegende Aufgaben der technischen Facility Services
   2. Betreiben und Dokumentieren
   3. Grundmaßnahmen der Instandhaltung
   4. Energiemanagement
3. Leistungsbereich kaufmännische Facility Services
   1. Grundlegende Aufgaben der kaufmännischen Facility Services
   2. Beschaffungs- und Vertragsmanagement
   3. Nutzungskostenmanagement
   4. Vermietungsmanagement
   5. Wertemanagement und Bilanzierung
4. Leistungsbereich infrastrukturelle Facility Services
   1. Grundlegende Aufgaben der infrastrukturellen Facility Services
   2. Sicherheitsdienste
   3. Gebäudereinigung
   4. Verpflegungsdienste
   5. Umzugsdienste
5. Leistungsbereich Flächenmanagement
   1. Aufgabenbereich des Flächenmanagements
   2. Büroformen im Wandel

Ziel des Kurses ist es, den Studierenden die Grundlagen des klassischen Projektmanagements zu vermitteln. Dazu wird zunächst die Definition eines Projektes in Abgrenzung zum Produkt- und Prozessmanagement beleuchtet. Die typischen Einsatzgebiete der klassischen Methoden im Projektmanagement werden aufgezeigt und von den neueren Ansätzen abgegrenzt. Im Vordergrund stehen dann die zentralen Methoden des klassischen Projektmanagements zur Planung und Umsetzung von Vorhaben. Die Studierenden erfahren, wie ein Projekt organisiert und sinnvoll in Phasen strukturiert wird. Sie lernen, wie Termine, Ressourcen und Kosten geplant, Risiken berücksichtigt und realisierbare Projektpläne erstellt werden. Weiterhin werden Methoden der Terminverfolgung, des Projektcontrollings und der Projektsteuerung vorgestellt. Die Studierenden lernen Fragen der Kommunikation zu Stakeholdern sowie Methoden des Projektreportings kennen. Weiterhin erhalten sie einen Einblick in die Relevanz der Zusammensetzung und Führung von Projektteams. Durch Beispiele sowie in der Praxis anwendbare Vorlagen bekommt der Studierende ein Grundverständnis, wie kleine bis mittelgroße Projekte zu planen, zu strukturieren, durchzuführen und erfolgreich abzuschließen sind.

1. Einführung in das Projektmanagement
   1. Definition von Projekten und Abgrenzung zu anderen Managementformen
   2. Die verschiedenen Arten von Projekten und deren jeweilige Einsatzgebiete
   3. Einbindung eines Projekts in die Unternehmensorganisation
   4. Das primäre Ziel des Projektmanagements (Magisches Dreieck)
2. Die Vorphase des Projektes
   1. Analyse der Situation, Zielfindung, Aufwands- und Rentabilitätsabschätzung
   2. Beauftragung eines Projektes und Ressourcenzuordnung
   3. Grobplanung der Phasen des Projektes
3. Projektstart
   1. Projektmanager, Projektorganisation und Teamzusammensetzung
   2. Projektstart und Kickoff-Meeting
   3. Kommunikationsmatrix und Dokumentationsrichtlinien
   4. Risikoanalyse und Meilensteindefinition
   5. Stakeholderanalyse, Kommunikationsplan und Projektmarketing
4. Der Projekt- und Ressourcenplan
   1. Feinplanung (Projektstrukturplan und Arbeitspakete)
   2. Ablauf und Terminplanung (Netzplantechnik, Gantt-Chart)
   3. Planung von Personaleinsatz und Budgetverteilung
5. Projektsteuerung und -controlling
   1. Aufgaben in der Durchführungsphase (Leistung, Zeit, Kosten)
   2. Der Projektsteuerungszyklus
   3. Nachverfolgung von Terminen, Kosten und Leistung
   4. Abweichungs- und Ursachenanalyse sowie Steuerungsmaßnahmen
   5. Die Ertragswertanalyse
   6. Projektdokumentation
   7. Projektberichte und Managementreporting
6. Projektabschluss
   1. Übergabe der Projektergebnisse extern und intern
   2. Projektabschlussbericht und Lessons Learned
   3. Entlastung, Teamauflösung und Abschlussfeier