1. Einführung und Übersicht
   1. Einordnung und Abgrenzung des Interkulturellen Managements
   2. Interkulturelles Management als Wissenschaft
2. Einführung in die Theorien des interkulturellen Managements
   1. Interkulturelle Kerntheorie
   2. Kultur und Psychologie
   3. Die Bedeutung von Kontext, Kultur, Religion und Sprache
   4. Kulturkonzepte von Hofstede, Trompenaars und GLOBE
3. Interkulturelles Management in der Wirtschaft
   1. Kultur und Globalisierung
   2. Internationale Kulturen und globale Trends
   3. Organisationskulturen bei KMUs und MNCs
   4. Fallbeispiele internationaler Verhandlungen
4. Personalmanagement in internationalen Unternehmen
   1. Grundlagen des Personalmanagements
   2. Funktionen des Personalmanagements
5. Innovationsmanagement in internationalen Unternehmen
   1. Grundlagen des Innovationsmanagements
   2. Strukturen und Prozesse des Innovationsmanagements

1. Einführung in die interkulturelle Psychologie und Kulturpsychologie
   1. Definition und Einordnung des Kulturbegriffs
   2. Ziele der kulturvergleichenden Psychologie
   3. Abgrenzung verschiedener Gegenstandsbereiche
   4. Kulturpsychologische Modelle und Forschungsansätze
2. Interkulturelles Management
   1. Rolle, Einflussfaktoren und Anforderungen
   2. Unternehmenskultur
3. Diversity Management als Anwendungsbereich des Interkulturellen Managements
   1. Definition und Ziele
   2. Bedeutung und Einflussbereiche
4. Werte im Kontext des Interkulurellen Managements
   1. Rolle und Bedeutung von Werten
   2. Werte im organisationalen Kontext
5. Interkulturelle Kommunikation
   1. Kommunikationsmodelle und Probleme
   2. Interkulturelle Besonderheiten der Kommunikation
   3. Charakteristika verschiedener nationaler Kommunikations- und Verhaltensstile
6. Interkulturelles Marketing
   1. Definition und kulturelle Grundlagen
   2. Einflussfaktoren
   3. Standardisierung vs. Differenzierung von Botschaften
7. Interkulturelle Trainings
   1. Erarbeiten von Inhalten Interkultureller Trainings
   2. Durchführung von Interkulturellen Trainings

Die Internationalisierung des Wirtschaftslebens ist in den letzten Jahrzehnten stetig vorangeschritten. Während betriebswirtschaftliche Erwägungen sich mit dem Überschreiten von Grenzen oft wenig ändern, gilt für rechtliche Fragestellungen etwas ganz anderes. Denn jeder Staat hat seine eigene Rechtsordnung. Kraft Gesetzes bestehen in verschiedenen Staaten durchaus unterschiedliche oder gar widersprüchliche Rechte und Pflichten für die Teilnehmer am Wirtschaftsleben. Dabei sind die Rechtssätze der einzelnen Rechtsordnungen aber primär für inländische Sachverhalte geschaffen. Auch die im internationalen Wirtschaftsverkehr auftretenden Fragen werden größtenteils von den einzelnen Staaten selbst, wiederum ganz unterschiedlich, beantwortet. Häufig können daher nur Spezialisten für internationales Privatrecht wirklich beurteilen, welche Rechte und Pflichten denn nun kraft Gesetzes überhaupt gelten. Für die tägliche Unternehmenspraxis ist der Erwerb eines solchen Spezialwissens aber weder praktikabel noch notwendig.

Stattdessen steht hier der Themenbereich im Vordergrund, um den es in diesem Kurs geht: Das Vertragsmanagement. Statt sich einer unklaren Gesetzeslage zu unterwerfen, können Unternehmen – auch über Landesgrenzen hinweg – die sie bindenden Rechte und Pflichten häufig einfach selbst bestimmen. Das Mittel dazu ist der Vertrag. Ein Vertrag ist dabei nichts anderes als das wechselseitige Versprechen der Parteien, etwas füreinander zu tun.

Die dabei zu klärenden Fragen folgen der betriebswirtschaftlichen Logik der Transaktion. Werden zum Beispiel Waren oder Dienstleistungen gegen Bezahlung gekauft, so müssen sich die Parteien etwa darüber einigen, wann und wo die Waren übergeben werden, in welcher Währung bezahlt wird, und was im Falle eines Mangels geschehen soll. Effizientes Vertragsmanagement ist daher entscheidend für den Erfolg des Unternehmens, gerade im internationalen Kontext. In diesem Kurs werden seine Ziele, Inhalte und Methoden dargestellt.

Er folgt dabei dem chronologischen Ablauf eines Projekts und identifiziert die vier Phasen des Vertragsmanagements: Angebotserstellung, Verhandlung, Ausführung und Analyse. In jeder Phase muss sich das Vertragsmanagement spezifischen Herausforderungen stellen. Bei der Angebotserstellung kommt es vor allem darauf an, das Geschäftsmodell in eine vertraglich sinnvolle Form zu überführen. In der Verhandlung muss die Praktikabilität und Wirtschaftlichkeit des Geschäftsmodells gewahrt werden. In der Ausführungsphase kommt es vor allem auf Ergebnissicherung und Ergebnissteigerung an. Die Analyse schließlich ermöglicht die Erarbeitung von „Lessons Learned“ für die künftige Geschäftstätigkeit.

1. 1. Die vier Phasen des Vertragsmanagements
   2. Phase I: Angebotserstellung
      1. Die „Bid Decision“
      2. Der Aufbau des Vertrages im Überblick
      3. Die Vertragsbestandteile im Einzelnen: Titel, Präambel, Geplantes und Ungeplantes, Schlussbestimmungen
      4. Der Angebotserstellungsprozess
   3. Phase II: Verhandlung
      1. Die Abgabe des Angebots
      2. Die externe Verhandlung: Geplantes und „Win/Win“, Ungeplantes und „Win/Lose“
      3. Der interne Prozess: Risikoquantifizierung und Genehmigung
   4. Phase III: Ausführung
      1. Das Wirksamwerden des Vertrages: Zustandekommen und „Conditions Precedent“
      2. Vertragserfüllung und Sachmängelhaftung
      3. Ziele des Claim Management
      4. Claim Management als Konfliktmanagement
      5. Konfliktlösung
   5. Phase IV: Analyse
      1. Erfolgsbestimmung
      2. Ableitung von „Lessons Learned“

1. IHRM, Kultur und interkulturelle Betrachtungsweisen – eine Einführung
   1. Begriffe und Ziele des International Human Ressource Managements
   2. Kultur und Interkulturelle Betrachtungsweisen
2. Vergleichendes Personalmanagement
   1. Einführung in das vergleichende Personalmanagement
   2. Globalisierung und Auswirkungen auf das Personalmanagement
   3. Bedeutung des Kontextes
   4. Unterschiedliche Anforderungen
3. Multinationale Unternehmen und internationale HR-Modelle
   1. Herausforderungen in Multinational Corporations
   2. Lösungsansätze
   3. Internationale HR-Modelle
4. Internationaler Personaleinsatz
   1. Internationale Personalplanung
   2. Gründe für Entsendungen und Jobrotation
   3. Auswahl von Expatriates
   4. Erfolgsdeterminanten
5. Internationale Einsätze und Gastländer
   1. Varianz in Umfeldvariablen
   2. Gastlandeffekte bei Multinational Corporations
   3. HRM bei Cross-Border Fusionen und -Akquisitionen
   4. Integration
6. Entwicklung internationaler Führungskräfte
   1. Personalentwicklung im internationalen Kontext
   2. Vorbereitung, Begleitung und Reintegration von Expatriates
7. Anwendung in Beispielmärkten
   1. Asien: Japan und Taiwan
   2. Asien: China und Vietnam
   3. USA
   4. Europäische Länder