Seit vielen Jahrzehnten spielt der Ansatz des Projektmanagements eine wichtige Rolle weltweit, sowohl in der Privatwirtschaft als auch in der öffentlichen Verwaltung. Im Laufe der Jahre hat sich eine weit verbreitete und gebräuchliche Terminologie herausgebildet. Nationale und internationale Projektmanagementorganisationen haben verschiedene Methoden entwickelt, um komplexe Projekte in strukturierter Weise zu managen. Diese lassen sich in zwei Hauptkategorien unterteilen. Die traditionellen standardisierten Methoden haben gemeinsam, dass sie Projekte geplant und strukturiert angehen. Die agilen Methoden hingegen zeichnen sich durch ein systematisches, aber offenes Vorgehen aus, das viel Spielraum für Veränderungen lässt. In diesem Kurs werden die einzelnen Methoden detailliert vorgestellt, die jeweiligen Grundideen erläutert und die Vorteile und Beschränkungen jeder dieser Methoden aufgezeigt. Für jede Methode wird das typische Einsatzgebiet beschrieben, sodass der Studierende in der Lage ist, die für eine bestimmte Situation am besten geeignete Methode auszuwählen. Zusätzlich werden eine Reihe von praktischen Tools vermittelt, die den Projektmanager dabei unterstützen, ein beliebiges Projekt auf das Projektziel hinzusteuern.

1. Die Projektmanagementlandschaft
   1. Geschichte des Projektmanagements
   2. Definition von Projekten, Programmen und Prozessen
   3. Bereiche und Beispiele von Projekten in der heutigen Zeit
   4. Internationale Projektmanagementinstitutionen
   5. Optionen zur weiteren Spezialisierung und Zertifizierung
2. Der Projektkontext
   1. Analyse des Umfeldes und der Projektziele
   2. Unterscheidung von Projekttypen und -kategorien
   3. Projektkultur und Organisationsmodelle
   4. Die Rolle von Mitarbeiter und Teamführung
   5. Den richtigen Ansatz finden - Auswahlkriterien
3. Standardisierte Vorgehensweisen im Projektmanagement
   1. Projektmanagement nach DIN
   2. Projektmanagement nach dem PMBOK 6 des PMI
   3. Das IPMA-System
   4. Die Organisation von Projekten mit PRINCE2®
   5. Vorteile und Beschränkungen von Standardmethoden
4. Agile Ansätze für das Projekt-/Prozessmanagement
   1. Das Agile Manifest
   2. Grundlagen von Scrum und Skalierungsmethoden
   3. Kanban und Design Thinking
   4. Vorteile und Beschränkungen der agilen Methoden
5. Varianten der Standardmethoden und agilen Methoden
   1. Das Critical-Chain-Projektmanagement
   2. Prince2® Agile
   3. Das PMBOK 7 des PMI
   4. Übersicht über weitere Varianten
6. Tools für Projektmanager
   1. Zielsetzung, Meilensteinplanung und Arbeitspakete
   2. Budgetierung, Ressourcenplanung und Terminierung mit Balkendiagrammen
   3. Analysieren von Projektrisiken (FMEA) und Meilensteintrends (MTA)
   4. Taskboards und andere kleine Tricks
   5. Stakeholdermanagement und Management-Reporting

Unternehmen – sowohl Großunternehmen als auch KMUs - sind vor dem Hintergrund der aktuellen Rahmenbedingungen ständig mit der Notwendigkeit konfrontiert, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Organisation bzw. Struktur entsprechend anzupassen und zu verändern. Diese Transformationsprozesse werden insbesondere von den Mitarbeitern eines Unternehmens häufig als schmerzlich empfunden: Unsicherheiten, Widerstände und Ängste entstehen. Mithilfe von Konzepten und Methoden zu Change Management und Organisationsentwicklung lassen sich diese negativen Konsequenzen aus Veränderungsprozessen mildern. Im Rahmen des Kurses gilt es, dieses Verständnis den Studierenden zu präsentieren und ihnen das notwendige „Handwerkszeug“ zur Umsetzung von Aktivitäten im Hinblick auf Change Management und Organisationsentwicklung zu vermitteln.

1. Grundlagen von Change Management und Organisationsentwicklung
   1. Externe und interne Rahmenbedingungen
   2. Definition und Ziele von Changemanagement und Organisationsentwicklung
   3. Ursachen und Hemmnisse des Wandels in Organisationen
2. Theoretische Modelle der Organisationsentwicklung
   1. Klassische Organisationsansätze
   2. Moderne Organisationsansätze
   3. Aktuelle Themen der Organisationsstrukturen
3. Theoretische Modelle des Changemanagements
   1. Vier Typen des organisatorischen Wandels
   2. Phasenmodell zum Changemanagement nach Lewin
   3. Ursache-Wirkungs-Modell für Performance und Veränderung nach Burke/ Litwin
   4. Zwei psychologische Modelle zum organisationalen Wandel
4. Instrumente und Methoden
   1. Vorgehensweise zur Implementierung von Change
   2. Kommunikation von Change
   3. Weitere Instrumente zur Implementierung von Change
5. Organisatorische Implementierung
   1. Organisationale Barrieren und Widerstände
   2. Struktur und Verantwortlichkeiten
   3. Konfliktmanagement: Kommunikation in Transformationsprozessen
6. Erfolgskontrolle von Change Management und Organisationsentwicklung
   1. Kennzahlen und KPIs
   2. Expansion und Kontraktion im Changemanagement / Kennzahlen im St. Galler Management-Modell nach Bleicher
   3. Weitere Themen bei der Erfolgskontrolle
7. Besonderheiten in internationalen Unternehmen
   1. Kulturelle Dimensionen nach Hofstede
   2. Kommunikation in internationalen Changeprojekten

In diesem Kurs sollen den Studierenden fundierte Kenntnisse der Methoden des Prozess- und Projektmanagements vermittelt werden, die sie befähigen, Steuerungsaufgaben in unterschiedlichen Organisationsformen zu übernehmen. Sie sollen die Veränderung der Bedeutung von Prozessmanagement als Führungsinstrument begreifen, wenn organisatorisch von der Aufgaben- zur Produktorientierung gedacht wird, um maximalen Kundennutzen zu generieren. Damit einher geht, den Gestaltungsspielraum für neu zu definierende Prozesse zu erkennen und zu visualisieren.

Dynamische Einheiten wissen einschlägige Organisationsformen und -strukturen zu unterscheiden, um in der Lage zu sein, für eine Wahl der veränderten Organisationsform relevante Entscheidungskriterien aufzubereiten. Ein wichtiges Kriterium ist die Potentialorientierung der Mitarbeiter, die mit der Prozesserledigung einhergehen. Außerdem sind Probleme des aktuellen Umsetzungsstandes standardisiert zu erheben und Lösungswege zu deren Beseitigung von Prozessberatern aufzuzeigen. Hierfür ist Akzeptanz für interne wie externe Prozessberatung durch Methoden- und Sozialkompetenzen der Studierenden in der Rolle späterer Berater zu schaffen. Die Studierenden sollen Innovationshindernisse kennenlernen, aktiv Lösungsansätze erklären und gestaltend andere davon überzeugen.

1. Prozessmanagement als Managementkonzept
   1. Prozessorientierte Organisationsstruktur
   2. Kundenorientierte Dienstleistungsorientierung
   3. Von Aufgabenorientierung zu Produktorientierung
   4. Netzwerkorganisation und Steuerung von Leistungsprozessen
2. Prozesse erheben und analysieren
   1. Steuerung von Leistungsprozessen
   2. Effizienz der Organisation analysieren
   3. Bestandteile eines Geschäftsprozesses
   4. Notationen am Beispiel BPMN 2.0
3. Akzeptanz von Prozessmanagement
   1. Prozessmanagement als Instrument des Performance Managements
   2. Rationalität als Grundlage der Entscheidungsfindung (z. B. Zielanalyse, Problemanalyse, Risikoanalyse)
   3. Methoden- und Sozialkompetenzen für Kommunikation und Konfliktklärung
   4. Anforderung an Beratung von Geschäftsprozessoptimierung
   5. Projektkonzepte in Gruppen systematisch standardisieren
4. Zertifizierung für Routineprozesse: Six Sigma Yellow Belt
   1. Ziele von Six Sigma und Lean Management
   2. Der Six-Sigma-Ansatz
   3. Rollen in Six-Sigma-Organisationen
   4. Sieben grundlegende Tools des Qualitätsmanagements
   5. Design for Six-Sigma (DFSS)
5. Zertifizierung für Innovationsprozesse: Scrum Fundamentals Certificate
   1. Scrum und die Rahmenstruktur des SBOK ™
   2. Scrum-Prinzipien
   3. Scrum versus traditionelles Projektmanagement
   4. Wertbasierte Priorisierung in Scrum
   5. Scrum-Projektrollen
   6. Qualitätsmanagement in Scrum

Ökonomischer Erfolg kann langfristig nur gesichert werden, wenn ökologische Rahmenbedingungen und soziale Aspekte beachtet werden. Dementsprechend werden Umweltmanagement und nachhaltiges Wirtschaften in diesem Kurs von den Studierenden als notwendige Bedingung für gesellschaftlich verantwortliches Verhalten und eine dauerhaft positive Entwicklung von Unternehmen betrachtet. Bewertungskriterien für ein auf Werten und internationalen Grundlagen basierendes Nachhaltigkeitsmanagementsystem, deren Gesamtleistung und Effektivität für eine nachhaltige Entwicklung sorgen, sollen verstanden werden. Die traditionelle Ökonomie stellt den Leitwert der Effizienz in den Mittelpunkt ihrer Analysen und Konzepte. Die Studierenden erkennen anhand diverser Grundkonzepte der Volks- und Betriebswirtschaft, dass nachhaltig funktionierende lebendige Systeme auch andere Leitwerte (wie z.B. Wandlungsfähigkeit, Versorgung etc.) erfüllen müssen, damit das gesellschaftliche Gesamtsystem nicht degeneriert, und wissen mit diesen Leitwerten umzugehen. Die Norm ISO 26000 ist als Leitfaden angelegt, der die strategische Planung und Umsetzung von gesellschaftlicher Verantwortung unterstützen soll, jedoch kein Managementsystem darstellt. Die Überprüfung der Führungs- und Steuerungsmechanismen über gelebte Werthaltungen, Denkmuster, Verhaltensweisen und Praktiken durch verschiedene Anspruchsgruppen ist jedoch ähnlich eines CSR-Managementsystems stets offen zu legen. Hinsichtlich der methodischen Kompetenzen wird v.a. auf die Analysefähigkeit Wert gelegt: Umfassende und komplexe systemische Zusammenhänge zentraler gesellschaftlicher Veränderungen sollen eingeordnet und Handlungsbedarfe mit Blick auf ihre systemischen Konsequenzen beurteilt werden können.

1. Gesellschaftliche Transformation zur Nachhaltigkeitsgesellschaft
   1. Gesellschaftliche Wandlungsprozesse im Informationszeitalter: Netzwerkgesellschaft und Globalisierung, Wertewandel und Bürgergesellschaft
   2. Verflechtung zwischen Zivilgesellschaft, Medien und den verschiedenen Politikebenen
   3. Internationale Varianten der Verlagerung öffentlicher Aufgaben in den NGO/NPO-Sektor
   4. Bürgerkommune und Motive des Engagements sowie Formen der Bürgerbeteiligung
2. Öko-Effizienzstrategien (Green Transformation)
   1. Ordnungspolitische Außensteuerung als Strategie der Organisationssteuerung
   2. Handlungsoptionen der Innensteuerung auf Basis einer Nachhaltigkeitsorientierung
   3. Führungskonzept „Corporate Social Responsibility“ (CSR-Roadmap und CSR-Bericht)
   4. „Soziopolitischer Wandel“ als Treiber zukunftsfähiger Organisationskultur
3. Juristische Systeme zur Durchsetzung von Nachhaltigkeit
   1. Trends und neue gesetzliche Richtlinien
   2. Agenda 2030 und Nationale Nachhaltigkeitsstrategie
   3. DIN EN ISO 14040/14044
   4. Internationaler Leitfaden zur gesellschaftlichen Verantwortung nach ISO 26000
4. Nachhaltigkeitsberichterstattung und Indikatorsysteme zur Messung der Nachhaltigkeit
   1. Überblick weiterer etablierter Standards der Global Reporting Initiative
   2. ZNU-Standard Nachhaltiger Wirtschaften
   3. EMASPlus Standard Nachhaltigkeitskennzahlensystem
5. Zertifizierungen, Umweltmanagementsysteme
   1. Qualifizierung zum:zur Nachhaltigkeitsmanager:in
   2. Implementierung einer Roadmap eines Nachhaltigkeitsmanagements in der Organisation
   3. Erstellung einer Ökobilanz, Erstellung eines CO2-Fußabdrucks
   4. Wesentlichkeitsanalyse und Umsetzung eines Veränderungsprojekts in der Organisation
   5. Integration der SDGs in das Entscheidungssystem der Organisation
6. Sustainable Development Goals (SDGs) als Simulationsmöglichkeit
   1. Einführung in die Simulation einer verantwortlichen Entscheidungsgrundlage lokaler Politikgestaltung
   2. Musteraufgaben einer Stakeholder-Orientierung, -Analyse und -Management