Online Weiterbildung

Dienstleistungsmanagement im Gesundheitswesen

Der Großteil von Leistungen im Gesundheitsmanagement fällt in den Bereich der Dienstleistungen. Dazu gehören Diagnostik, Therapie und Pflege. Um diese erfolgreich zu managen, musst Du nicht nur die Besonderheiten von Dienstleistungen im Gesundheitssektor beachten. Du musst auch die Gestaltungs-, Entwicklungs- und Steuerungsmöglichkeiten in diesem speziellen Sektor kennen. Du findest eine Kombination aus BWL, Marketing und Medizin spannend? Dann ist Deine Online Weiterbildung Dienstleistungsmanagement im Gesundheitswesen für Dich eine gesunde Entscheidung.  

Wie kannst Du Dienstleistungen vermarkten? Das ist die zentrale Frage, mit der Du Dich als erstes auseinandersetzen musst. Dazu betrachtest Du Dienstleistungen aus marktgerichteter, unternehmensgerichteter und funktionaler Sicht. Danach erarbeitest Du Dir einen Blick auf die Besonderheiten der Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Und suchst nach Ansätzen und Wegen, diese zu verbessern. Marktpositionierung, Wertschöpfung und Wettbewerbsstrategien sind hierbei wichtige Aspekte. Schließlich befasst Du Dich mit aktuellen Praxisbeispielen für Dienstleistungen in der ambulanten und stationären Gesundheitsversorgung. Dabei fokussierst Du Dich besonders auf die unterschiedlichen Rollen, Pflichten und Handlungsspielräume der Akteure im Gesundheitswesen. Und lotest Deine speziellen Handlungsspielräume aus. Zum Abschluss Deiner Dienstleistungsmanagement im Gesundheitswesen Weiterbildung befasst Du Dich mit den hochaktuellen Themen Employer Branding und Diversitätsmanagement.