Customer Relationship Management

Du möchtest Kunden glücklich machen? Dann starte jetzt Deine Online-Weiterbildung im Customer Relationship Management.

Während der Arbeitssuche bis zu 100% kostenfrei weiterbilden - mit Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit.

Sprache: Deutsch

Lernzeit: 1 Monat

Standorte: Alle

IU Akademie

SERVICEWÜSTE DEUTSCHLAND? NICHT MIR DIR!

Das Thema Kundenbindung ist für Dich kein Fremdwort, sondern Dein tägliches Leben. Du hast bereits erste Erfahrungen in der Kundenakquise, im Kundenservice, im Verkauf oder grundsätzlich in der Kommunikationsbranche? Dann erreichst Du mit Deiner Online-Weiterbildung Customer Relationship Manager:in (CRM) den nächsten Level. Du qualifizierst Dich für Fach-, Führungs- und Querschnittsaufgaben in den Bereichen Online Marketing, Digital Marketing und Social Media-Strategien. Du erwirbst fundierte fachliche Kenntnisse in den Kernbereichen des Kundenlebens- und Kundenbeziehungszyklus, der Kundenzufriedenheit und -loyalität, des Kundenbindungsmanagements sowie des Kundenportfoliomanagements.

Am Ende Deiner Fortbildung hast Du vielseitige Arbeitsfelder in der Marketingbranche und im betrieblichen Kundenmanagement kennen gelernt. Natürlich vor dem Hintergrund der zunehmenden Digitalisierung auch in der Beziehung zum Kunden. Auf den Punkt gebracht: Du weißt, wie Du Deine Kundenbeziehungen optimal auf der Höhe der Zeit gestalten kannst.

Deine Weiterbildung. Mit Bildungsgutschein.

Mehr Erfolg beim Bewerben: Deine Hoffnung auf einen neuen, sicheren Job? Nehmen wir sehr ernst. Deshalb sind bei uns Karriereberatung- und Lerncoaching inklusive.
Flexibel online lernen: Unsere innovativen digitalen Lernmethoden sind optimal in Deinen Alltag integrierbar. Alle Kurse kannst Du flexibel beginnen, Deine Lernzeit selbst einteilen und auch neben dem Job abschließen.
Bildung auf Hochschulniveau: Die Qualität der Weiterbildung ist auf Hochschulniveau – und entsprechend zertifiziert. Schließlich machst Du Deinen Kurs an einer staatlich anerkannten Hochschule.

Deine Weiterbildung kurz und knapp

Start
Jederzeit möglich
Lehrformat
Online Kurs sowie Daily Check-ins in der Gruppe, jeweils eine halbe Stunde pro Tag
Dauer
Vollzeit: 1 Monat
Teilzeit: 2,5 Monate
Förderung
Bis zu 100%ige Übernahme der Kosten durch Deinen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit
Hochschulzertifikat
Anerkanntes Zertifikat auf Hochschulniveau, je nach Prüfungsleistung Teilnahme- oder Abschlusszertifikat
Sonderleistung
- iPad
- Karriereberatung
- Lerncoaching
- Nutzung der Learning Areas an unseren Standorten
Prüfungsform
Je nach Weiterbildung und Kurs unterschiedlich, nähere Informationen im Kurshandbuch
Level
Alle Kursinhalte sind auf Bachelor-Niveau

Dein direkter Draht zu uns

Unsere kostenlose Fachberatung unterstützt Dich gerne dabei, die perfekte Weiterbildung für Dich zu finden.

Eleni Michailidou

Fachberaterin

+49 3022027281 Erreichbar Montag bis Freitag von 8-20 Uhr, Samstag von 9-17 Uhr
E-Mail schreiben
Termin vereinbaren

INHALTE DEINER WEITERBILDUNG

Ein Modul. Ein Thema. Für den perfekten ersten Durchblick. Innerhalb von 4,5 Wochen in Vollzeit oder 9 Wochen in Teilzeit kannst Du Dir zusätzliches Spezialwissen aneignen, das Deine Chance am Arbeitsmarkt erhöht. Freu Dich auf Inhalte, die Dich persönlich und beruflich weiterbringen:

Dein Kurs

Geschäftsmann hält Präsentation vor Publikum

Customer Relationship Management

Theoretische Erklärungsansätze des CRM
Kundenlebens- und Kundenbeziehungszyklus
Kundenzufriedenheit und -loyalität
Kundenbindungsmanagement
Kundenwert und Kundenportfoliomanagement
Strategien und Instrumente des CRM
Implementierung und Controlling von CRM

Inhalte im Detail: Kurshandbuch

Und nach Deiner Weiterbildung? Weiter Studieren und Inhalte anrechnen lassen.

Höhere Jobchancen. Deine Kompetenzen sind gefragt.

Mit Deinem zertifizierten IU Akademie Abschluss erzielst Du gefragte Kompetenzen, die heutzutage in vielen Unternehmen relevant sind. So erhöhst Du nachhaltig Deine Chancen am Arbeitsmarkt. Warum wir das sagen können? Weil wir seit Jahren intensiv mit Praxispartnern zusammenarbeiten, die uns genau mitteilen, welches Berufsbild und Profil sie sich wünschen. Entsprechend passen wir unsere Lerninhalte immer wieder auf die aktuellen Bedürfnisse des Arbeitsmarktes an.

Deine Karrierechancen

Woman doing a business presentation at the office

DEINE KARRIERE: VOLL IM TREND.

Die Welt des Marketings erlebt einen Umbruch. Kundenbeziehungen – vor allem auch in digitaler Form – werden immer wichtiger. Entsprechend steigen die Budgets für das Customer Relationship Management in Unternehmen. Mit Deiner Online Weiterbildung im Customer Relationship Management bewegst Du Dich also in einer wachsenden Branche. Entsprechend gut sind Deine Jobchancen.

KURSNET - das Portal für berufliche Aus- und Weiterbildung der Bundesagentur für Arbeit

In der Datenbank KURSNET der Bundesagentur für Arbeit, stellen Bildungsträger ihre Weiterbildungsangebote ein, insbesondere die, die mit Bildungsgutschein gefördert werden können. Auch die Online-Weiterbildungen der IU Akademie sind in KURSNET hinterlegt. Mit Deiner geförderten Weiterbildung startest Du jetzt durch und bringst Deine Karriere in Schwung.

DEIN BILDUNGSGUTSCHEIN. DEINE WEITERBILDUNG.

Du bist derzeit arbeitssuchend? Dann übernimmt die Agentur für Arbeit und das Jobcenter nach individueller Prüfung die Kosten Deiner Weiterbildung. Und so einfach geht’s - in nur 4 Schritten zur geförderten Weiterbildung:

1 Kontakt aufnehmen & Weiterbildung direkt hier oder in KURSNET, dem Portal der Arbeitsagentur, wählen.

2 Voraussetzungen für Deinen Bildungs-Gutschein individuell von der Agentur für Arbeit prüfen lassen und bei Erfüllung erhalten.

3 Mit dem Bildungsgutschein kostenlos an der IU Akademie anmelden.

4 Weiterbildung sofort starten und Dein Wissen erweitern

Brauchst Du Hilfe? Ruf unser Supportteam unter folgender Nummer an: +49 3022027281

Was wir zu bieten haben.

200+: Kurse für eine individuelle, auf Dich abgestimmte Weiterbildung.
6000+: Unternehmen als Partner – für maximale Praxisnähe.
20: Standorte in Deutschland – oder online weiterbilden.

Jetzt Infomaterial anfordern

Schön, dass Du Dich entschieden hast, alles über Deine Weiterbildung und die IU Akademie zu erfahren. Fordere hier Dein Infomaterial an - kostenlos und unverbindlich.

Das sagen unsere Teilnehmenden

“Weiterbildung war für mich während der Arbeitslosigkeit eine Kostenfrage - jetzt weiß ich es besser.“

Markus
Agile Leader

“Ich hätte nicht gedacht, dass mir Lernen so leicht fällt. Es motiviert mich, dass ich genau das lerne, was ich in Zukunft machen will.“

Barbara
Consultant - Digital & HR Leadership

“Zum Lernen sitz ich gerne im Park oder abends auf der Couch. Diese Freiheit genieße ich sehr.“

Sandra
Fallmanagerin Gesundheitswesen

NOCH FRAGEN? ABER GERNE DOCH!

Du hast noch Fragen zu Deiner Finanzierung? Zum Bildungsgutschein? Oder zu anderen Themen? Wir beantworten Sie Dir gerne persönlich und prüfen auch, ob Du überhaupt zum Bildungsgutschein zugelassen wirst. Die Antworten auf die wichtigsten Fragen findest Du übrigens auch in unseren FAQs.

KONTAKT & FAQS

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