Sales und Distribution Grundlagen

Um ein erfolgreiches Distributionssystem zu etablieren, braucht es das Zusammenspiel von Marketing und Vertrieb. Mit einem kundenzentrischen Ansatz gewinnen „Customer Driven Organisations“ den Kampf um den Kunden. Vor allem Omni Channel und Multi Channel Systeme müssen so gestaltet werden, dass der Mix verschiedener Absatzkanäle möglichst reibungs- und konfliktlos funktioniert. In Deiner Weiterbildung Sales und Distribution Grundlagen lernst Du, wie Du ein erfolgreiches Vertriebs- und Distributionsnetz mit maximalem Fokus auf die Kundschaft gestaltest.

Nach Deiner Weiterbildung Sales und Distribution Grundlagen kannst Du Absatzkanäle einer Organisation analysieren, ihre Vor- und Nachteile abwägen und somit neue Ansätze für ein kundenzentriertes Marketing finden. Dafür hast Du die unterschiedlichen Distributionsmodelle im Blick und kannst mögliche Distributionspartner erfolgreich einbinden. Besonders wichtig ist es dabei, fortwährend Daten zu erheben und zu analysieren, um entsprechend Leads zu generieren. Ein weiterer Teil Deiner Weiterbildung: das Beschwerdemanagement. Denn nur zufriedene Kunden bringen eine hohe Wertschöpfung für das Unternehmen.