Du möchtest Kunden glücklich machen? Dann starte jetzt Deine Online-Weiterbildung Customer Relationship Management Grundlagen.
Während der Arbeitssuche bis zu 100 % kostenfrei weiterbilden - mit Bildungsgutschein der Bundesagentur für
Arbeit.
Anrechenbar auf ein Studium an der IU Internationalen Hochschule.
Start und DauerStart: Jederzeit möglich. Zugangsdauer: 6 Monate
Lehrformat
Online-Weiterbildung ohne Präsenzzeiten: Online-Kurse, digitaler Gruppenaustausch und individuelle Study Coachings.
NiveauWeiterbildungen auf Bachelor-Niveau können, nach dem Erhalt des Weiterbildungszeugnisses, auf ein Bachelor-Studium an der IU Internationalen Hochschule angerechnet werden.
Mehrleistung
MS Office Paket, Bibliotheks- und LinkedIn Learning Zugang.
Anrechenbar auf ein Studium an der IU Internationalen Hochschule.
Start und DauerStart: Jederzeit möglich. Zugangsdauer: 6 Monate
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NiveauWeiterbildungen auf Bachelor-Niveau können, nach dem Erhalt des Weiterbildungszeugnisses, auf ein Bachelor-Studium an der IU Internationalen Hochschule angerechnet werden.
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SERVICEWÜSTE DEUTSCHLAND? NICHT MIT DIR!
Die Pflege von Kund:innenbeziehungen ist keine unbekannte Aufgabe für Dich, sondern Teil Deines Alltages. Du konntest bereits erste Berührungspunkte in den Bereichen der Kund:innenakquise, Kund:innendienst oder Vertrieb und grundlegend im Kommunikationssektor sammeln? Dann bist Du bei uns richtig, um Deinen Karriereweg mit unserer Online-Weiterbildung Customer Relationship Management Grundlagen weiter voranzuschreiten. Diese Weiterbildung bereitet Dich auf Fach-, Führungs- und überfachliche Aufgaben in den Disziplinen des Online-Marketings, digitale Vermarktungsstrategien und Social Media-Strategien vor. Du erhältst tiefgreifende Fachkenntnisse in den essenziellen Aspekten des Lebenszyklus und der Beziehung zur Kundschaft, zufriedene und loyale Kundschaft, dem Management von Kundenbindungen sowie dem Management von Kundenportfolios.
Mit Deiner Weiterbildung lernst Du, wie Du dank des digitalen Wandels, Beziehungen zur Kundschaft optimal auf die Anforderungen der heutigen Zeit ausrichten kannst. Das heißt, Du bist bestens vorbereitet, um die sich stetig ändernden Bedürfnisse und Wünsche der Kundschaft zu erkennen und Lösungen entsprechend zu entwickeln und implementieren.
Nach Abschluss Deiner Weiterbildung an der IU Akademie hast Du einen breiten Einblick in diverse Tätigkeitsfelder der Marketingbranche und ins unternehmensinterne Management von Beziehungen zur Kundschaft erlangt. Natürlich stehen diese Erkenntnisse immer im Kontext der fortschreitenden Digitalisierung, gerade in Bezug auf die Interaktion mit Kund:innen. Kurz gesagt: Du erlangst das fachliche Know-How, um Deine Beziehungen zur Kundschaft auf dem aktuellsten Stand effektiv zu gestalten.
AUSGEWOGEN PRAXISBEZOGEN
Top Bezug zur Arbeitswelt: Dozierende aus der Praxis, Fallstudien und Praxisprojekte.
FLEXIBEL & SELBSTBESTIMMT
Bleib unabhängig: Du bestimmst, wann, wo und wie Du online lernst oder Prüfungen schreibst.
DEIN SUPPORT? PERSÖNLICH!
Unsere Coaches unterstützen Dich – individuell, persönlich und im direkten Praxisaustausch mit Dir.
Deine Preise. Im Überblick.
Die detaillierten Preise und Informationen zu Deiner Weiterbildung findest Du im Infomaterial.
Arbeitssuchend
Weiterbilden während der Arbeitssuche
Du bist derzeit arbeitssuchend gemeldet? Dann ist Deine Weiterbildung mit dem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters zu 100% förderbar.
Mehrwert:
Studycoaching
Interaktives Skript und Online-Bibliothek
LinkedIn Learning
Karrierecoaching
Gratis iPad
Start und Dauer:
Dauer:
Vollzeit 1 Monat / Teilzeit 2 Monate
kostenlose Verlängerung um 6 Monate (bei Jobantritt während der Weiterbildung)
Start: Jederzeit möglich
Arbeitsaufwand: Vollzeit 37,5 UE / Teilzeit
20 Unterrichtseinheiten pro Woche
*Wenn Du in Deutschland arbeitssuchend gemeldet bist, dann ist Deine Weiterbildung an der IU Internationalen Hochschule mit dem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters abhängig vom Einzelfall in der Regel bis zu 100 Prozent förderbar, vorausgesetzt, dass die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter die Zusage der Förderung erteilt.
DEINE KARRIERE: VOLL IM TREND.
Der Bereich Marketing wandelt sich dramatisch und Kund:innenbeziehungen nehmen eine zentrale Bedeutung ein, besonders im digitalen Umfeld. Daher sind die Budgets für Customer Relationship Management Grundlagen in Unternehmen zunehmend aufwärtsgerichtet. Durch Deine Weiterbildung bist Du beim Puls der Zeit und positionierst Dich in einem dynamischen, wachsenden Sektor. Deine beruflichen Perspektiven nach einer solchen Weiterbildung sind hervorragend.
Deine Weiterbildung befähigt Dich dazu, die anspruchsvolle Aufgabe der Kund:innenbeziehungsverwaltung in einer Zeit zu übernehmen, in der Unternehmen zunehmend Wert darauf legen. Es ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, Dich in einer sich ständig weiterentwickelnden Branche zu behaupten und Deine berufliche Karriere voranzutreiben. Deine Fähigkeiten als Manager:in im Bereich Kund:innenbeziehungsmanagement werden in einer Vielzahl von Branchen benötigt, was bedeutet, dass Du in vielfältigen Bereichen tätig sein könntest.
Als Absolvierender der Weiterbildung im Customer Relationship Management Grundlagen sind Deine Fähigkeiten gefragt, um den gestiegenen Anforderungen in den Bereichen Kundenservice und Verbraucherbeziehungsmanagement gerecht zu werden. Ob es darum geht, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen oder Bestandskunden durch verbesserte Kommunikationsstrategien zu binden, Deine Rolle als Fachkraft im Kund:innenbeziehungsmanagement ist unerlässlich für den Erfolg jeder Organisation.
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Schön, dass Du Deine Auswahl getroffen hast und mehr über Deine Weiterbildung bei der
IU Akademie erfahren willst.
Fordere jetzt Dein Infomaterial an: kostenlos und unverbindlich.
Diese Infos erhältst Du kostenlos
Infomaterial
Weiterbildungsinhalte, Dauer & Support
Karrierechancen & Praxisbezug
Förderungen & Finanzierung
super, dass Du Dich weiterentwickeln möchtest! Gerne unterstützen wir Dich individuell bei der Wahl Deiner Weiterbildung. Und vorab informieren wir Dich über Deine Möglichkeiten - Dein Infomaterial wird in Kürze per E-Mail bei Dir ankommen.
Deine nächsten Schritte:
Sobald Du Dich für eine Weiterbildung bei uns entschieden hast, kannst Du Dich mit Deinem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bei uns anmelden.
Du hast noch kein Bildungsgutschein? Auch kein Problem! Melde Dich in beiden Fällen gerne bei unserer Beratung, sie steht Dir mit Rat und Tat zur Seite.
Super, dass Du Dich weiterentwickeln möchtest! In Kürze erhältst Du von uns eine E-Mail mit Deinem Infomaterial und einem Link zu DeinemAnmeldeformular. So kannst Du Dich einfach online bei uns anmelden.
Dein nächster Schritt:
Online anmelden
Sobald Du Dich für eine Weiterbildung entschieden hast, klickst Du auf den obengenannten Link zum Anmeldeformular, welcher Dir per E-Mail zugeschickt wurde. Dort wählst Du einfach Deine gewünschte Weiterbildung aus und sendest anschließend DeinAnmeldeformular ab. Schon kannst Du mit Deiner Weiterbildung bei uns beginnen.
super, dass Du Dich weiterentwickeln möchtest! Gerne unterstützen wir Dich individuell bei der Wahl Deiner Weiterbildung. Und vorab informieren wir Dich über Deine Möglichkeiten - Dein Infomaterial wird in Kürze per E-Mail bei Dir ankommen.
Deine nächsten Schritte:
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Du hast noch keine Bildungsgutschein? Auch kein Problem! Melde Dich in beiden Fällen gerne bei unserer Beratung, sie steht Dir mit Rat und Tat zur Seite:
“Das Lernen mit Kind erfordert viel Disziplin, aber da ich an keine Präsenszeiten gebunden war, war es für mich leichter, die Weiterbildung in meinen Alltag zu integrieren, ohne diesen umstellen zu müssen.“
“Lebenslanges Lernen gehört in jedem Fall dazu, wenn man in dieser schnelllebigen Arbeitswelt mithalten möchte. Es ist nicht mehr wegzudenken in einer Welt, die sich so rasant weiterentwickelt. Ohne die IU Akademie hätte ich dieses Wissen nicht.“
DU LERNST MIT SYNTEA, DEINEM PERSÖNLICHEN KI-LERNASSISTENT
Während dieser Weiterbildung unterstützt Dich Syntea - Dein persönlicher KI-Lernassistent - zuverlässig und rund um die Uhr. Immer dann, wenn Du es möchtest.
Wie das geht? Syntea beantwortet all Deine Fragen sofort und korrekt, testet Dein Wissen und bereitet Dich auf Dein Zertifikat vor.
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bereitgestellt wird. Synthea ist ein AI-gesteuerter Chatbot, der entwickelt wurde, um bei
Fragen und Anfragen zu unterstützen.